2020年，一场始料未及的灾难席卷了整个中国，新型冠状病毒病毒迅速传播，使得人们不得不采取封闭城市，禁止行人出行，来控制病毒的蔓延。为了响应国家号召，不少小区也采取了封闭式管理。小区封闭管理能够非常有效地切断病毒传播途径，但不可否认，也会给居民生活带来一些不便。各小区的保安岗亭成为全民战疫与便民相结合的最佳服务点。这些小岗亭占地不大，可是麻雀虽小，却去五脏俱全。这个小岗亭里，开始是为疫情防控工作准备的，比如防疫值守、返京登记等，但是因为这种封闭管理给居民的生活带来很大不便，比如收发快递与蔬菜投递工作，因此这些岗亭现在还可以用来收发快递与接送蔬菜水果，成为专门的便民服务点。